此外,文旅运营人才同样重要。项目还需要文旅运营人才,如景区管理、市场营销、导游等。如果项目在前期未注重人才储备,可能导致运营团队不专业,影响项目运营效果。例如,一些旅游景区因缺乏专业导游,游客体验感差,影响景区口碑。某中医药文化景区,因导游专业水平低,无法准确讲解中医药文化知识,导致游客投诉增多。
2. 人才流失
人才流失是项目建设期的另一大风险。激励机制不完善可能导致人才流失。如果项目在前期未建立完善的人才激励机制,可能导致人才离职。例如,一些项目因薪酬待遇低、职业发展空间有限,导致专业人才离职。某中医药种植基地,因未能提供有竞争力的薪酬和职业发展机会,导致多名技术骨干离职,影响了项目的技术支持。
此外,工作环境不佳也是人才流失的重要原因。如果项目工作环境差、管理不善,也可能导致人才流失。例如,一些中药材种植基地工作环境艰苦,缺乏必要的生活设施,导致员工离职率高。某中药材种植合作社,因工作环境恶劣,员工离职率高达 30%,严重影响了项目的正常运营。
三、项目运营期风险
(一)市场与运营风险
1. 市场波动
中医药农文旅项目受市场波动影响较大。季节性是重要因素。例如,夏季是旅游旺季,但部分中药材种植基地的景观可能不如春季和秋季;冬季游客量减少,导致项目运营成本增加。某中医药养生度假村,冬季游客量仅为夏季的 30%,导致运营成本大幅增加,运营压力增大。
此外,疫情等突发事件对旅游市场冲击巨大。近年来,疫情导致许多中医药农文旅项目游客量大幅下降,项目运营陷入困境。某中医药文化景区,因疫情防控要求,多次暂停开放,导致游客量锐减,收入大幅下降。其他突发事件如自然灾害、公共卫生事件等也可能影响项目运营。例如,某地区因暴雨引发山洪,导致当地中医药农文旅项目受损严重,运营中断。
2. 运营效率低
项目运营过程中,管理不善可能导致运营效率低。例如,景区内人员分工不明确,游客投诉处理不及时,影响游客满意度。某中医药文化景区,因管理混乱,游客投诉处理不及时,导致游客满意度仅为 60%,口碑不佳。
此外,服务不到位也是常见问题。中医药农文旅项目的服务质量直接影响游客体验。如果项目在前期未注重服务培训,可能导致服务不到位。例如,一些中医药养生度假村的餐饮服务差、住宿条件不佳,影响游客的养生体验。某中医药养生度假村,因餐饮服务质量和住宿条件差,游客投诉率高达 40%,导致项目声誉受损。
(二)文化与品牌风险
1. 文化内涵挖掘不足
文化展示形式单一可能导致游客参与度低。例如,一些中医药文化景区仅通过展板展示中医药知识,游客参与度低。某中医药文化博物馆,仅通过展板展示中药材知识,缺乏互动体验项目,游客参观后表示“走马观花”,难以留下深刻印象。
此外,文化传承断层也是常见问题。如果项目在运营过程中未能持续开展文化传承活动,可能导致文化传承断层。例如,一些传统中医药技艺因缺乏传承人而逐渐失传。某中医药文化小镇,因未注重传统中医药技艺的传承,导致部分传统技艺无人继承,文化内涵逐渐流失。
2. 品牌建设滞后
品牌知名度低是项目运营期的重要风险。中医药农文旅项目需要通过品牌建设提升市场竞争力。如果项目在前期未注重品牌推广,可能导致品牌知名度低。例如,一些小型中医药养生项目因缺乏宣传渠道,游客量少,品牌影响力有限。某中医药养生度假村,因未进行有效的品牌推广,开业一年后,知名度仅限于周边少数地区,游客量不足。
此外,品牌形象不清晰也是常见问题。如果项目在品牌定位上不清晰,可能导致品牌形象不清晰。例如,一些项目既想突出中医药文化,又想强调旅游休闲功能,结果两者都未能做到极致,影响品牌吸引力。某中医药文化景区,因品牌定位模糊,既没有突出中医药文化的核心价值,又没有提供优质的旅游休闲体验,导致游客评价不高,品牌吸引力不足。
(三)安全与环保风险
1. 安全事故
项目运营过程中,设施设备维护不善可能导致安全事故。例如,一些景区的游乐设施、中药材加工设备等因老化或维护不到位,存在安全隐患。某中医药文化景区,因游乐设施维护不到位,导致游客在游玩过程中发生事故,造成游客受伤,项目声誉受损。
此外,人员管理不善也是安全事故的重要原因。如果项目在人员管理方面存在漏洞,可能导致安全事故。例如,景区内游客过多时,未合理安排人员疏导,可能导致拥挤踩踏事故。某中医药养生度假村,因未合理安排人员疏导,导致游客在景区内发生拥挤踩踏事故,造成多人受伤,项目运营陷入困境。
2. 环境污染
项目运营过程中,可能对生态环境造成破坏。例如,过度开发中药材种植基地,导致水土流失;建设文旅设施时破坏自然景观。某中医药农文旅项目,在建设过程中过度开发中药材种植基地,导致水土流失严重,周边生态环境遭到破坏,引发当地居民不满。
此外,废弃物处理不当也是重要问题。项目运营过程中产生的废弃物如果处理不当,可能对环境造成污染。例如,中药材加工过程中产生的废水、废渣如果未经处理直接排放,可能污染周边水体和土壤。某中药材加工企业,因未对废水进行处理,直接排放到周边河流,导致河流污染,被环保部门处罚,项目运营受到严重影响。
Copyright © 2018 景观网 .All Rights Reserved
www.中国景观网.net 备案号:浙ICP备2021007798号 技术支持:中国互联 网站后台