(二)线上平台定位
1. 社交媒体平台
贵州荔波小七孔景区,通过在抖音发布景区美景视频,吸引大量游客。视频中展示了小七孔的瀑布、湖泊等美景,配上动人的音乐,获得了大量点赞和分享。例如,小七孔景区在抖音上发布了一系列短视频,展示了景区的自然美景和特色活动,获得了大量点赞和分享。通过与抖音网红合作,进一步扩大了景区的影响力。
2. 旅游预订平台
云南大理的民宿,通过在携程、去哪儿网等平台完善信息,推出特色民宿套餐,吸引游客预订。通过分析平台数据,了解游客的搜索习惯和预订偏好,针对性地推出产品。例如,大理的“大理古城民宿”在携程平台上推出了“大理古城两日游”套餐,包括住宿、早餐、古城门票等服务,吸引了大量游客预订。通过分析平台数据,了解游客的搜索习惯和预订偏好,进一步优化了套餐内容。
3. 专业兴趣平台
山东寿光的蔬菜科技示范园,通过在“中国农业信息网”“农科驿站”等平台发布信息,吸引农业从业者和农业科技爱好者。通过举办农业研学活动,吸引了大量农业专业学生。例如,寿光蔬菜科技示范园在“中国农业信息网”上发布了“寿光蔬菜科技示范园研学活动”信息,吸引了大量农业从业者和农业科技爱好者前来参观。通过与高校合作,举办农业研学活动,吸引了大量农业专业学生。
三、避免市场调研走过场的策略
(一)深入实地调研
1. 与村民和游客交流
浙江桐庐的荻浦村,通过与村民交流,了解到村民对乡村发展的期望,如希望增加乡村旅游收入、改善基础设施等。通过与游客交流,了解到游客对乡村住宿条件、餐饮质量的建议,从而进行了针对性的改进。例如,荻浦村通过与村民交流,了解到村民希望改善村里的道路状况,于是投入资金对道路进行了修缮。通过与游客交流,了解到游客对乡村住宿条件的建议,于是对民宿进行了升级改造。
2. 实地考察周边环境
江西婺源的篁岭村,通过实地考察周边的交通状况、旅游资源分布,发现周边缺乏高端住宿设施。于是,引入高端民宿品牌,打造了“篁岭晒秋”等特色活动,吸引了大量游客。例如,篁岭村通过实地考察,发现周边缺乏高端住宿设施,于是引入了“篁岭民宿”品牌,提供高端住宿服务。通过打造“篁岭晒秋”等特色活动,吸引了大量游客前来参观。
(二)采用科学的调研方法
1. 问卷调查
湖南张家界的大峡谷景区,通过在景区入口处发放纸质问卷,在线上平台发放电子问卷,收集游客反馈。问卷内容包括游客的来源地、兴趣爱好、消费习惯等,为景区的市场定位提供了重要依据。例如,大峡谷景区在景区入口处设置了问卷发放点,向游客发放纸质问卷。同时,在景区官方网站和社交媒体平台上发放电子问卷,收集游客反馈。通过分析问卷数据,了解到游客的来源地、兴趣爱好、消费习惯等信息,为景区的市场定位提供了重要依据。
2. 焦点小组访谈
四川广元的剑门关景区,通过邀请不同类型的潜在目标客户参加焦点小组访谈,了解他们对景区的期望和建议。通过访谈,发现游客对景区的交通便利性和餐饮多样性有较高要求,景区据此进行了改进。例如,剑门关景区邀请了户外运动爱好者、文化爱好者、普通家庭游客等不同类型的潜在目标客户参加焦点小组访谈。通过访谈,了解到游客对景区的交通便利性和餐饮多样性有较高要求,景区据此进行了改进。
3. 数据分析
安徽黄山的宏村,通过分析历史游客数据,发现游客主要来自长三角地区,且在春季和秋季游客数量最多。通过在这些地区投放广告,推出季节性旅游套餐,吸引了大量游客。例如,宏村通过分析历史游客数据,发现游客主要来自长三角地区,且在春季和秋季游客数量最多。通过在这些地区投放广告,推出“宏村春季赏花之旅”“宏村秋季摄影之旅”等季节性旅游套餐,吸引了大量游客前来参观。
乡村运营者只有真正重视市场调研,深入了解目标客户,才能避免运营过程中的盲目性,使乡村运营取得更好的效果。希望以上内容能为乡村运营者提供一些实用的建议和参考。
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