拓展销售渠道:与淘宝、京东等电商平台合作,开设了古村落旅游产品专卖店。通过线上销售,旅游产品的销售范围从本地扩展到全国,产品销量显著增加。例如,手工刺绣围巾的月销量从线下销售的50条增加到线上销售的200条,木雕摆件的月销量从30件增加到100件。
(二)社会指标的调整
改善村民生活条件:针对村民反映的交通拥堵和噪音问题,优化旅游线路规划,增加临时停车位,并在旅游旺季增加交通疏导人员。同时,对部分古建筑进行隔音改造,减少噪音对村民生活的影响。
提高村民参与度:定期组织村民技能培训,提高村民参与旅游服务的能力。通过与旅游企业合作,为村民提供导游、餐饮服务、手工艺制作等方面的培训,增加了村民参与旅游项目的积极性。同时,建立村民参与旅游项目的激励机制,根据村民的贡献给予相应的经济奖励。
建立村民反馈机制:设立村民意见箱和在线反馈平台,及时收集村民的意见和建议。定期召开村民大会,向村民通报旅游项目运营情况,听取村民的意见和建议,并根据村民的反馈及时调整项目方案。
改善生活条件:针对村民反映的交通拥堵问题,优化旅游线路规划,将步行道与主干道分离,减少游客与村民的交通冲突。在村外增加了50个临时停车位,旅游旺季时,安排专人负责交通疏导,确保道路畅通。同时,对部分古建筑进行隔音改造,安装隔音玻璃和隔音门,减少噪音对村民生活的影响。
提高参与度:定期组织村民技能培训,邀请旅游专家和手工艺大师为村民授课。例如,每月举办一次导游技能培训,邀请专业导游为村民讲解导游技巧和服务规范;每季度举办一次手工艺制作培训,邀请村内的手工艺大师传授刺绣、木雕等技艺。通过培训,村民的技能水平显著提高,参与旅游项目的积极性也大幅增加。同时,建立村民参与旅游项目的激励机制,根据村民的贡献给予相应的经济奖励。例如,对于参与导游服务的村民,每接待一位游客给予10元的奖励;对于参与手工艺制作的村民,每完成一件作品给予20元的奖励。
建立反馈机制:在村内设立了5个村民意见箱,并开通了在线反馈平台,方便村民随时提出意见和建议。定期召开村民大会,向村民通报旅游项目运营情况,听取村民的意见和建议。例如,在2024年第一季度的村民大会上,村民提出了增加夜间照明设施的建议,项目团队立即采纳并实施,改善了村内的夜间照明条件。
(三)生态指标的调整
加强古建筑保护:根据专家建议,重新制定古建筑修复方案,使用传统材料和工艺进行修复,确保古建筑的原真性。同时,增加古建筑的互动展示功能,如设置虚拟现实(VR)体验区,让游客更好地了解古建筑的历史背景。
改善环境质量:增加垃圾回收设施,提高垃圾处理能力。在旅游旺季,增加清洁人员,及时清理垃圾,保持村落环境整洁。同时,加强对河道的保护,定期清理河道垃圾,确保河道水质达标。
实施生态修复工程:对部分受损的生态环境进行修复,如种植本地特色植被,恢复古村落周边的自然景观。通过生态修复工程,改善了古村落的生态环境,提升了游客对古村落自然景观的满意度。
古建筑保护:根据专家建议,重新制定了古建筑修复方案。例如,某古宅的木雕修复采用了传统木雕工艺,使用天然木材和传统颜料进行修复,恢复了木雕的原貌。同时,在古建筑内设置了虚拟现实(VR)体验区,游客可以通过VR设备了解古建筑的历史背景和修复过程。通过这些措施,古建筑的保护状况得到了显著改善。
环境质量改善:在村内增加了20个垃圾回收设施,提高了垃圾处理能力。旅游旺季时,安排专人负责垃圾清理,确保垃圾及时处理。同时,加强对河道的保护,每月定期清理河道垃圾,确保河道水质达标。通过这些措施,村内的环境质量得到了显著改善,游客对古村落自然景观的满意度从调整前的70%提升至85%。
生态修复工程:对古村落周边的生态环境进行了修复。例如,在河道两岸种植了本地特色植被,如水杉、菖蒲等,恢复了古村落周边的自然景观。通过生态修复工程,古村落的生态环境得到了显著改善,吸引了更多的鸟类和野生动物,提升了游客的体验感。
四、调整过程中的沟通协调
(一)与村民沟通
透明化信息:通过村民大会和社区公告,详细解释项目调整的原因和预期效果。对于村民提出的疑问和建议,及时给予回应和采纳。例如,有村民提出增加夜间旅游项目会影响休息,项目团队通过调整项目时间和增加隔音设施,解决了这一问题,得到了村民的支持。
建立信任机制:定期向村民通报项目运营情况,展示项目带来的实际收益。通过建立村民参与项目的激励机制,让村民切实感受到旅游开发带来的好处,增强了村民对项目的信任和支持。
透明化信息:每月召开一次村民大会,向村民通报项目运营情况,详细解释项目调整的原因和预期效果。例如,在2024年5月的村民大会上,项目团队详细介绍了增加旅游产品种类和优化定价策略的原因,以及这些调整对村民收入的潜在影响。对于村民提出的疑问和建议,项目团队及时给予回应和采纳。例如,有村民提出增加夜间旅游项目会影响休息,项目团队通过调整项目时间,将夜间旅游项目的时间从晚上8点调整到晚上10点,并在部分古建筑周围增加了隔音设施,解决了这一问题,得到了村民的支持。
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