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《杭州市城市绿化管理条例》第二十三条明确，除绿地养护管理单位按照技术规范实施养护外，禁止任何单位和个人擅自修剪树木。因下列原因需要修剪树木的单位或个人，应当向所在地的区城市绿化行政主管部门提出申请，由区城市绿化行政主管部门作出决定：

一、城市建设需要；

二、严重影响居民采光、通风或居住安全；

三、树木对人身安全或其他设施构成威胁。

第二十四条：禁止任何单位和个人擅自迁移树木因下列原因确需迁移树木的单位或个人应当向所在地的区城市绿化行政主管部门提出申请，由市、区城市绿化行政主管部门根据市人民政府规定的职责分工作出决定：

一、城市建设需要；

二、严重影响居民采光、通风和居住安全；

三、树木对人身安全或其他设施构成威胁。

熊嘉宁 摄

现阶段，对居民直接相关的一般为上述情形的后两项，目前绿化管理部门已将此列入浙江政务服务网事项办理。

遇到此类情况，住户可通过下述途径解决：

一、可通过社区或负责该小区绿化养护的物业公司（老旧小区可通过社区或准物业管理的物业公司），向小区所在地的行政服务中心绿化窗口提出申请，要求对相应树木进行修剪或迁移许可。

二、属地绿化管理部门人员在受理相关申请后经过实地踏勘，根据现场情况明确对相应树木予以修剪或者迁移，并在法定8个工作日内作出许可决定。

三、具体树木修剪或迁移工作由负责该小区绿化养护的责任主体实施，属地绿化管理部门对审批后续落实情况进行监管。

一般小区内的树木以修剪、迁移为主，在实际操作过程中会碰到一些杂树，如构树或泡桐，在老旧小区无法进行机械化操作迁移的情况下，会结合实际情况允许个别进行砍伐，但砍伐后一般要求在小区范围内予以补植。

相关事项的申请材料，相关流程，咨询电话和受理地址等均可通过浙江政务服务网查询。